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ΓΕΡΜΑΝΙΚΑ

DELINA MOUNTAIN RESORT

Mit großer Freude und einem noch intensiveren Gefühl sozialer Verantwortung haben wir die Türen unseres Hotels wieder geöffnet, um unsere Gäste wieder willkommen zu heißen.
Der Komfort, die Gesundheit, die Ruhe und die Sicherheit sowohl unserer Gäste als auch unserer Mitarbeiter sind für uns alle im Delina Mountain Resort Team von größter Bedeutung.
Wir verwenden verbesserte Reinigungs-, Hygiene- und Schutzprotokolle für alle Betriebsverfahren unseres Hotels an.
Wir bleiben sicher, wir bleiben gesund!
Deshalb halten wir uns sorgfältig an alle folgenden Richtlinien für Reinigung, Hygiene und Schutz.

Rezeption:

1)Die Geschäftsführung unseres Hotels hat einen Gesundheitsbeauftragten ernannt Frau Athanasia Xilouri , der nach seiner Schulung sowohl fuer die Einhaltung des Gesundheitsprotokolls, auf dessen Grundlage die Tourismusunternehmen im Rahmen von Maßnahmen gegen Coronasvirus COVID-19, steht, als auch anschließend fuer die Schulung des uebrigen Personals zustaendig ist.
2)Vom Empfangspersonal ist das ordnungsgemaesse Tragen einer Maske und Handschuhen und die Einhaltung von Sicherheitsabständen zu unseren Gästen und zum uebrigen Personal erfoerderlich.
3)Im Empfangsbereich befindet sich ein spezieller aufkleber zur Kennzeichnung für den Sicherheitsabstand zwischen unseren Gaesten.
4) An allen Eingängen der Rezeption und in den übrigen öffentlichen Innenbereichen unseres Hotels befinden sich Desinfektionsspender.
5)Das hauefige Haendewaschen mit Wasser und Seife muss streng eingehalten werden sowie das Meiden des Kontaktes der Haende mit den Gesicht.
6)Temperaturmessen des Perosnals jeden morgen
7) Moeglichkeit der information unsere Gaeste über die Unterkunftspolitik und die Maßnahmen zur Behandlung von Coronavirus Covid-19-Vorfällen.
8) Möglichkeit des Transfers zur Notfall-Station in Anogia, die ueber einen Krankenwagen verfuegt

1) Bereitstellung nützlicher Informationen für Gesundheitsdienstleister, Apotheken usw. in unserer Umgebung.
2) Individuelle Schutzmaßnahmen und spezielle Ausrüstung im Falle eines Verdachts auf Ansteckung
3)Tabelle mit Grundanweisungen (Englisch, Deutsch, Französisch)
4) Hauefige Desinfektion aller Oeberflaechen im Empfangsbereich
5)Vermeiden einer Ueberfuellung beim Ein- und Auschecken
6)Taegliche Desinfektiion aller Schluessel (incl. Kartenschluessel)
7)Check-in um 15:00 Uhr
8) Check-out um 11:00 Uhr
9)Sorgfaeltige Reinigung aller Oberflaechen von Gesellschaftsrauemen und Toiletten mit Dampfreiniger.

Dienstleistungen:

1)Strikte Einhaltung eines Reinigungs- und Desinfektionsprogramms in Gemeinschaftsrauemen und Zimmern.
2)Anwendung einer speziellen Reinigung im Falle des Auftretens eines Falls.
3)Reinigung und Belüftung der Zimmer nach jeder Unterkunft und Desinfektion mit einem Dampfreiniger.
4)Kontrolle von Wasch- und Geschirrspuelmaschinen bei Betrieb über 70 ° C mit den üblichen Reinigungsmitteln
5)Das Reinigungspersonal trägt unbedingt eine Einwegmaske oder Textilmaske und Einweghandschuhe und langärmelige Kleidung
6)Das Reinigen der Zimmer fuer Gaeste , die mehr als eine Nacht im Hotel uebernachten ist nicht hauefig, sondern nur nach Anfrage
7)Aufhebung des taeglichen Kleidungswechsels aber nur nach Anfrage des Gastes.
8)Sorgfaeltige Reinigung und Desinfektion mit einem Dampfreiniger aller Oberflaechen des Zimmers und des Badezimmers.
9)Abdecken der Fernbedienung und des Steuerapparates der Klimaanlage mit Einwegfolie.
10)Reinigung aller Stoffoberflaechen mit einem Dampfreiniger bei Temperaturen ueber 70 ° C.
11)Einhaltung der Hygienevorschriften beim Sortieren von schmutziger Waesche mit allen erforderlichen Personenschutzmassnahmen.
12)Legen der gebrauchten Kleidungswaesche, Bettdecken, Bettlaken, Bade-und Handtuecher in spezielle geschlossene, gekennzeichneten Taschen.
13)Taegliche Desinfektion von Rollwagen und Reinigungsmaterial.
14)Waschen von Textilien, Bettwaesche bei 70 ° C und mehr
15)Ausreichender Vorrat an Material fuer den individuellen Schutz des Reinigungspersonals.

Fruehstueck:

1) A la carte mit besonderem Schutz der Produkte und Moeglichkeit des Zimmerservice ohne Aufpreis.
2)Personal fuer den Zimmerservice mit allen notwendigen Massnahmen fuer den individuellen Schutz.
3)Waschen von Fruehstuecksfacilien bei 70 ° C und mehr

Spa-Dienstleistungen:

1) Hammam: nach Vereinbarung, um eine Uueberfuellung zu vermeiden
2)Sauna: nach Vereinbarung, um eine Uueberfuellung zu vermeiden
3)Reinigung und Desinfektion aller Oberflaechen von WC und Dusche im Spa-Bereich nach jedem Gebrauch mit Dampfreiniger.
4)Massagebehandlungen: nach Vereinbarung
5)Wechsel der verwendeten Kleidung, Bade- und Handtuechern nach jeder Behandlung sowie Desinfektion aller Oberflaechen von Behandlungsrauemen und Duschen mit einem Dampreiniger.
6)Der Swiimingpool bleibt nach den offiziellen Gesundheitsprotokollen der griechischen Regierungbleibt geschlossen.

Küche:

1)Die Geschäftsführung unseres Hotels hat einen Gesundheitsbeauftragten ernannt Herr Michalis Koutantos , der nach seiner Schulung sowohl fuer die Einhaltung des Gesundheitsprotokolls, auf dessen Grundlage die Tourismusunternehmen im Rahmen von Maßnahmen gegen Coronasvirus COVID-19, steht, als auch anschließend fuer die Schulung des uebrigen Personals zustaendig ist.
2)Die Bestimmungen von HACCP gelten.
3)Die Mitarbeiter erhalten alle notwendigen Gegenstände umpersönliche Schutzmaßnahmen zu erfüllen.
4)Einhaltung der Vorschriften zum „Abstand“ zwischen Küchenmitarbeitern nach Angaben desGesundheitsministeriums.
5)Personen, die nicht in der Küche arbeiten, ist der Zutritt untersagt. Ist dies nicht möglich, müssen persönliche Sicherheitsmaßnahmen angewendet werden, die Gegenstände hierfür befinden sich am Eingang.

Restaurant:

1)Die Geschäftsführung unseres Hotels hat einen Gesundheitsbeauftragten ernannt Frau Kiriaki Karataraki , der nach seiner Schulung sowohl fuer die Einhaltung des Gesundheitsprotokolls, auf dessen Grundlage die Tourismusunternehmen im Rahmen von Maßnahmen gegen Coronasvirus COVID-19, steht, als auch anschließend fuer die Schulung des uebrigen Personals zustaendig ist.
2)Festgelegte Regeln und Vorschriften zum Schutz gegen COVID-19 gelten.
3)Ernennung eines „Abteilungsleiters“ in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsamt zur Einhaltung der geltenden Vorschriften.
4)Der ernannte Gesundheitsausbilder schult die Mitarbeiter auch für vermutete oder bestätigte Fälle von COVID-19 und den korrekten Einsatz von Sicherheitsmaßnahmen.
5)Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die Regeln aller Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.
6)Wir informieren alle Lieferanten und Mitarbeiter über die Regeln von COVID-19.
7)Wir informieren alle Besucher über die Gesundheitsstandards nach Regeln und Vorschriften.
8)Die Desinfektion aller Bereiche sowie der Tische und Stühle nach jedem Kunden.
9)Sorgfältige Reinigung aller Utensilien und häufige Überprüfung derGeschirrspülmaschine dieauf über 70 ° C reguliert sein soll.
10)Verwendung von Einwegabdeckungen für häufig verwendete Steuerungen und Geräte sowie deren Desinfektion.
11)Verwendung von laminierten Menüs, die nach jedem Gebrauch desinfiziert werden. Auch alternative Formen von Einwegmenüs mit spezieller Einwegmethode.
12)Häufige natürliche Belüftung oder andere Arten der Belüftung erfolgt in Innenräumen unseres Cafés.
13)Häufige Desinfektion von Geräten wie Tabletts, Quittungshaltern usw.
14)Sorgfältiges Waschen von Material, das von Personal wie uns verwendet wird: Handtücher, Schürzen usw., und Empfehlung der Verwendung von Einweghandtüchern.
15)Befolgen Sie alle Regeln und Vorschriften des Qualitätssicherungssystems von HACCP.
16)Organisiertes Programm für unsere Mitarbeiter, um den richtigen Abstand zu halten und Menschenmassen während der Schicht zu verhindern.
17)Wir empfehlen, im voraus Reservierungen für Wochenenden und Feiertage vorzunehmen, um Menschenmassen vorzubeugen und Vorschriften zu befolgen.
18)Für unsere Hotelbesucher empfehlen wir den Zimmerservice ohne Aufpreis.
19)Wir bieten Erholung im Freien für Kinder gemäß den Vorschriften für Sicherheit und Gesundheit.
20)Wir fördern kontaktloseGeldtransaktionen, aber wenn dies unmöglich ist, reinigen wir Hände und Oberflächen nach der Übergabe von Geld sorgfältig.